RESERVAS:

Em Fins de Semana reservamos apenas o mínimo de duas diárias: Sexta a domingo ou de sábado a segunda.

As diárias incluem café da manhã.

Consumo extra de frigobar ou restaurante, serão cobrados à parte.
Cobramos taxa de serviços de 10% sobre extras (Bar, Restaurante e Frigobar.)
Cada pessoa extra acresce 30% da diária, independente de idade.

Não possuímos ramal nos quartos, caso necessite de algo podem nos contactar via whatsapp – (24) 981437379.
Qualquer desconto ou promoção estão sujeitos a cancelamento sem aviso prévio.

ALTERAÇÃO ou CANCELAMENTO DE RESERVAS

Cancelamento ou alteração de data depois de confirmada a reserva, só será possível até 3 dias antes da chegada; após isto será considerado NO SHOW. Em reservas de grupos, o prazo é de 10 dias.

Em pacotes de feriados prolongados, o prazo de cancelamento é de 7 dias de antecedência.

Em caso de cancelamento ou alteração de data, o depósito será TRANSFORMADO EM CRÉDITO para uma próxima data a ser utilizado em até 90 DIAS após o cancelamento ou alteração de data. Não havendo utilização em 90 dias, o crédito será CANCELADO e será retido pela pousada.

Em nenhuma circunstância fazemos devolução de depósito.

No caso de reservas com mais de 01 diária, se houver NO-SHOW na primeira diária, toda a reserva será cancelada automaticamente.

Para pacotes específicos, será cobrado integralmente em caso de chegada após o início previsto ou saída antes do fim previsto.

O uso do crédito está sujeito aos valores e disponibilidade do novo período a ser reservado.

 

SOBRE RESERVAS COM PETs:
Hospedamos também seu PET (sob uma taxa diária de R$ 95,00 e em apto previamente determinados).

Não sendo permitida a circulação em áreas sociais internas e somente com guia, qualquer dano causado ao enxoval do apartamento será cobrado à parte.

 

SOBRE RESERVAS COM CRIANÇAS:
Não hospedamos crianças abaixo de 12 anos
Só são permitidas na companhia dos pais (Pai/Mãe) mediante apresentação do documento de identidade ou certidão de nascimento; caso não sejam apresentados os documentos no ato da reserva, a mesma será cancelada e considerada como NO-SHOW;

SOBRE OS HORÁRIOS

Check-in: 14h; aos domingos e final de pacotes de feriados 15h;

Check-out: 12h;

Se, EM CASO DE RESPONSABILIDADE DA POUSADA, o check-in não for às 14h, haverá compensação no horário do check-out;

A recepção da pousada funciona das 8h às 00h, caso queira sair antes desse horário pedimos que nos avisem na recepção.

O portão fecha as 00h, para entrar é necessário senha, enviada junto à confirmação da reserva.

 

Limpeza: A limpeza e arrumação do quarto é feita apenas uma vez por dia, sendo necessário deixar a chave na recepção até as 14h.
Café da manhã: das 08h às 11h;

Bistrô: funciona de Terça a Domingo das 14h às 21h. Não é permitido o consumo de alimentos e bebidas que não provenientes da pousada nas áreas externas, jacuzzi e restaurante.

Serviço de bar: funciona todos os dias de 14h às 21h:

Sauna: de 17h às 20h não cobramos taxa adicional porém é necessário agendar na recepção (toalhas na recepção)

Jacuzzi: funciona das 10h as 22h, não cobramos taxa adicional porém e necessário agendar na recepção (toalhas na recepção)

Massagem: Contamos também com um serviço de massagem com agendamento prévio de 24h, consulte os valores.